definicija |
usluga kojom se korisniku pruža referalna informacija |
istovrijednice |
engleski: referral service njemački: Vermittlungsdienst, Informationsvermittlung |
napomena |
Budući da su informacijske i referalne usluge u praksi često isprepletene, u literaturi se katkad govori o informacijsko-referalnim uslugama. Pojam referral service u anglo-američkoj literaturi pokriva i davanje informacija o nizu usluga (komunalnih, medicinskih, pravnih) kojima pojedine knjižnice nastoje privući nove korisnike. |
razredba |
polje: informacijske i komunikacijske znanosti |
vrela |
vrelo naziva: Sečić, D. Informacijska služba u knjižnici. 2. izd. Lokve: „Benja”, 2006. |
