definicija |
sveukupne namjere i upravljanje organizacijom s obzirom na kvalitetu, a koje je u propisanom obliku objavila uprava 
|
istovrijednice |
engleski: quality policy njemački: Qualitätspolitik francuski: politique qualité |
napomena |
Politika kvalitete je općenito usklađena sa sveukupnom politikom organizacije i daje okvir za utvrđivanje ciljeva kvalitete. Načela upravljanja kvalitetom iz ove međunarodne norme (usmjerenost na kupca, vodstvo, uključivanje ljudi, procesni pristup, sustavni pristup upravljanju, stalno poboljšavanje, činjenični pristup odlučivanju, uzajamno korisni odnosi s dobavljačima) mogu biti osnova za utvrđivanje politike kvalitete. |
razredba |
polje: terminološke norme |
vrela |
vrelo naziva: HRN EN ISO 9000:2008 Sustavi upravljanja kvalitetom – Temeljna načela i terminološki rječnik (ISO 9000:2005; EN ISO 9000:2005) vrelo definicije: HRN EN ISO 9000:2008 Sustavi upravljanja kvalitetom – Temeljna načela i terminološki rječnik (ISO 9000:2005; EN ISO 9000:2005) |
