definicija |
organizacija ili osoba koja prima proizvod 
|
istovrijednice |
engleski: customer njemački: Kunde francuski: client |
napomena |
Primjer: potrošač, korisnik, krajnji korisnik, trgovac na malo, uživatelj ili naručitelj. Kupac može biti unutar ili izvan organizacije. |
razredba |
polje: terminološke norme |
vrela |
vrelo naziva: HRN EN ISO 9000:2008 Sustavi upravljanja kvalitetom – Temeljna načela i terminološki rječnik (ISO 9000:2005; EN ISO 9000:2005) vrelo definicije: HRN EN ISO 9000:2008 Sustavi upravljanja kvalitetom – Temeljna načela i terminološki rječnik (ISO 9000:2005; EN ISO 9000:2005) |
