definicija |
knjižnična usluga koja uključuje izravnu pomoć pri rješavanju informacijskih upita te olakšavanje pristupa knjižničnoj građi i opremi 
|
istovrijednice |
engleski: reference service, information service njemački: Informationsdienst, Auskunftsdienst |
podređeni nazivi |
mrežna informacijska usluga |
napomena |
Budući da su informacijske i referalne usluge u praksi često isprepletene, u literaturi se katkad govori o informacijsko-referalnim uslugama. |
razredba |
polje: informacijske i komunikacijske znanosti |
vrela |
vrelo naziva: Sečić, D. Informacijska služba u knjižnici. 2. izd. Lokve: „Benja”, 2006. vrelo definicije: Mortimer, Mary. Library Speak: a Glossary of Terms in Librarianship and Information Management. 1st Nort American ed. Total Recall Publications, 2007. |
